Como Ser Enganado Pelo Hi-Fi Planet em 7 Lições

A motivação para escrever este artigo nasceu de um e-mail que recebi de um leitor, onde ele elencava uma série de insatisfações com alguns textos aqui publicados.

Imaginando que outros leitores possam ter idéias parecidas, o que me parece pouco provável já que a maioria dos frequentadores do Hi-Fi Planet têm se mostrado bastante informados, resolvi abordar os pontos controversos levantados pelo e-mail, de uma forma mais descontraída e bem humorada (antes que digam que fui sarcástico e agi com deboche…) para suavizar um pouco o que pode parecer uma “bronca” ao leitor, que também é merecedor de todo o respeito deste site, apesar de não ter se manifestado de uma forma muito educada.

A idéia aqui é, se você não gosta do modelo adotado pelo Hi-Fi Planet para levar informação séria e confiável aos seus leitores, então lhe sugerimos 7 dicas para desprezar este objetivo do Hi-Fi Planet e seguir em outra direção, a de ser enganado por nós.

1. Acredite em tudo que você lê

O leitor que nos enviou o e-mail cita: “Porque você critica tanto os fóruns, sites e revistas? Parece que nenhum deles merece nossa confiança. São todos aproveitadores e bandidos e só você é honesto. Você também não ganha nada com este blog? Duvido. Quem mantém as besteiras que você publica nele? Que te paga para atacar os emprendedores sérios que lutam para sobreviver num mercado onde as margem de lucro já são pequenas demais?” (os erros originais de escrita foram mantidos)

Caro leitor que quer ser enganado, esqueça todas as críticas que fiz. Se isto te incomoda tanto, fique à vontade para não ler o que escrevo.

Já participei de fóruns, já escrevi para revistas e visito inúmeros sites, no Brasil e no exterior. Acredite, o interesse comercial sobre o que é publicado é muito grande (como se isso fosse uma qualidade só do segmento de áudio…).

Eu saí de uma revista depois que pediram para me retratar sobre um equipamento que avaliei e não o recomendei para compra. O equipamento se mostrou depois um fiasco internacional, criticado por publicações estrangeiras um pouco mais sérias, e foi tirado de produção logo em seguida, pois nem certificado para ostentar compatibilidade com o formato o qual se propunha a reproduzir o modelo conseguiu receber. Os incautos compradores que acreditaram na avaliação bastante positiva feita por outra revista nacional acabaram adquirindo um equipamento problemático, cheio de defeitos e bugs que nunca foram corrigidos.

Por não concordar em agradar o anunciante que enviou o aparelho, e que pagava por páginas de anúncios para a editora, preferi agir com honestidade com os meus leitores e saí da revista. Um detalhe importante: eu não escrevia por dinheiro, mas pelo prazer em colaborar com quem queria conhecer um pouco mais sobre o nosso hobby. Tanto é verdade, que ao encerrar minha contribuição com essa editora, fui informado que eles queriam acertar o pagamento de várias reportagens publicadas, já que eu não os cobrava há 6 (seis) meses !!! Adivinhe se eu cobrei?

Também deixei fóruns pelas mesmas razões, depois que seus administradores criaram negócios próprios relacionados com as discussões desenvolvidas em seus espaços. Fácil deduzir que críticas aos seus equipamentos se tornaram inconvenientes, e os mais atentos perceberam “estranhos” usuários que compravam os produtos dos administradores e os elogiavam continuamente, mesmo quando usuários no mundo inteiro não se mostravam tão satisfeitos com os mesmos produtos.

Vi nascerem inúmeros usuários fantasmas para fazer elogios ou criticar marcas concorrentes. Vi membros serem banidos ou terem seus acessos dificultados por não serem “adequados” para os interesses do espaço. Vi fóruns comemorando 20 ou 30 mil membros em eventos onde compareciam pouco mais de 100 pessoas. O número de membros era “engordado” para atrair anunciantes e patrocinadores, aumentando os lucros do espaço.

As evidências sempre estiveram diante do olhar de todos, e só não enxergava isso quem não queria. Mais do que isso, posso acabar especificando espaços ao ser mais preciso em meus comentários.

Mas, isso não é um privilégio regional, e acontece no mundo todo. Raros são os espaços realmente imparciais e neutros, onde o único objetivo é reunir entusiastas sobre determinados temas.

Alguém acha possível desprezar o interesse comercial quando se tem um veículo em mãos justamente com o poder de aumentar a visibilidade e o prestígio de suas lojas, produtos, anunciantes e patrocinadores?

Se você estiver vendendo um carro porque ele é uma bela encrenca, cheio de problemas, e um interessado lhe perguntar se ele é um bom carro, o que você diria? Que ele é um lixo e que é melhor não comprá-lo? Vamos ser realistas?

Claro que existem espaços mais confiáveis, onde não existe o vínculo comercial de qualquer espécie. Existindo o conflito, cada um julgue como achar melhor. Eu o faço segundo o que eu vivenciei e ainda identifico.

Mas, se minha honestidade lhe incomoda, aqui vai a primeira dica para ser enganado pelo Hi-Fi Planet: acredite em tudo que lê, sem avaliar as circunstâncias e o local onde está inserido o texto, e pague o custo por isso.

2. Não confie no que o Hi-Fi Planet escreve.

Em relação à segunda parte do trecho do e-mail transcrito acima: “Você também não ganha nada com este blog? Duvido. Quem mantém as besteiras que você publica nele? Que te paga para atacar os emprendedores sérios que lutam para sobreviver num mercado onde as margem de lucro já são pequenas demais?”

Não, eu não ganho nada com este blog. Não permito anúncios e propagandas de nenhuma espécie. Limito-me a elogiar o atendimento de uma loja, de um vendedor ou enaltecer algum produto, e isso ainda em raríssimas oportunidades. Mas, não permito qualquer publicidade gratuita ou paga, qualquer comissão, remuneração, patrocínio ou ajuda de qualquer espécie.

Manter este espaço me custa muito pouco, um valor praticamente irrisório.

Possuo duas atividades profissionais que ocupam quase 100% do meu tempo disponível (por isso atualizo pouco este blog), e nenhuma delas relacionadas ao áudio e ao vídeo, sem a mínima ligação, salvo se alguém achar que o resfriamento de água industrial e a advocacia têm alguma ligação com o áudio e vídeo.

O áudio e o vídeo formam um hobby, um momento de prazer em meio a tanto trabalho a que me dedico, sem tirar férias há mais de 6 anos. Ouvir uma música ou assistir a um bom filme me proporcionam tanta satisfação como ler, pesquisar, experimentar e divulgar conhecimentos sobre este hobby.

Foi isso que tentei fazer em outros espaços, mas as “regras da casa” conflitavam com a vontade de ser imparcial e de dizer a verdade.

Mesmo elogiando alguns equipamentos, onde acredito estar auxiliando nas escolhas de quem não tem facilidade de conhecer mais sobre os produtos, ainda o faço com a orientação de, aquele que puder, comprar o equipamento pela internet ou trazer do exterior em alguma viagem. A maior parte dos bons equipamentos que compõe nosso hobby é importada, e as margens praticadas aqui são muito altas, e não é só por conta dos impostos, como alguns costumam justificar. Já tivemos o caso de empresa que justificava seus elevados preços pelo alto custo dos impostos, mas que restou autuada pela Receita Federal por justamente “driblar” a tributação.

Por isso, minha recomendação é, sempre que possível, que compre diretamente lá fora. Mesmo com a taxação legal aplicada, o valor normalmente é sempre menor. Não sou sócio do e-bay, mas lá é um bom lugar para começar.

Claro que existe a questão da garantia e da assistência técnica, mas acredite, muitos “representantes” não estão capacitados tecnicamente a prestar uma assistência técnica confiável, e o consumidor é quem sofre com isso.

Estranho o leitor comentar sobre eu prejudicá-lo diante de margens de lucro pequenas, logo depois de me criticar pelas minhas manifestações em relação a publicações, fóruns e sites. Pelo jeito, ele também faz parte deste círculo.

Mas, se seu desejo é ser enganado, então não acredite em nada do que escrevo. Pois mesmo não ganhando nada com isso, sempre é possível que um fabricante no exterior me procure para pagar uma “gorda” comissão pelo enorme crescimento brutal de suas vendas graças ao “poderoso” poder comercial do Hi-Fi Planet.

Fica aqui a segunda dica para ser enganado por este blog: não acredite no que escrevo.

3. Acredite cegamente em reviews

O leitor escreve ainda em seu e-mail que: “Você só critica os reviews. Parece que não servem para nada e são cheios do que você chama de intereses comerciais. Eu leio todos e não vejo isso que você tanto fala. Pare com isso. Publicações como a (….) são muito honestas. Eu conheço o (….) e ele é imparcial sim, e não tendencioso como você diz”

Meu caro leitor, reviews são apenas informativos, não são referências totalmente confiáveis e muito menos absolutas.

Já publiquei amplos e detalhados artigos sobre este tema. Leia aqui e entenderá melhor sobre o assunto. Claro que algumas questões que abordo aqui você não vai ler em nenhum outro lugar.

Somente no Hi-Fi Planet temos a coragem de dizer para não acreditar em reviews, nem mesmo nos nossos!!! Sim, já escrevi isso várias vezes. Pois, além dos inúmeros fatores que envolvem uma adequada avaliação de um equipamento, como a falta de medições precisas de seu desempenho, de sua adequação às condições da sala e da percepção auditiva do usuário, das variações construtivas, etc., ainda existe o velho conflito com os interesses comerciais próprios ou de anunciantes.

Por isso vemos avaliações bastante suspeitas, comentando sobre recursos que o aparelho testado sequer dispõe, com fotos montadas, com erros absurdos, e (como ocorreu comigo no mesmo caso já citado acima) o fato de uma revista que avaliou um equipamento e elogiou o desempenho de um recurso que estava desativado (outro problema do aparelho que a fábrica ainda não tinha uma solução).

Imagine, uma grande empresa de televisores anuncia três páginas numa revista sua, mensalmente, e você se vê na condição de avaliar um produto deles, que descobre ser uma tremenda “bomba”, o que diria então em sua avaliação? “não recomendo a compra deste equipamento, por ser de péssima qualidade, de baixo desempenho, muito caro e de haver outras opções bem melhores…”.
Parece engraçado? Parece não haver mesmo outra saída?

Pois saiba que existe sim. Basta você não depender de seus anunciantes, ou melhor, de nem deixá-los participar de sua publicação. Mas aí alguém pergunta: “E do que sobreviverá o dono do negócio?” Pois é… se ele falar a verdade, também perderá aos poucos a sua fonte de sobrevivência da mesma forma.

Mas, saiba que algumas publicações como a What Hi-Fi e a Hi-Fi Choice, ambas inglesas, por diversas vezes escrevem coisas do tipo: “O equipamento é uma decepção, e não merece nossa recomendação. O mercado oferece melhores alternativas por preços inferiores”. E, acredite, eles já disseram isso da Sony, Panasonic, Philips, Toshiba, Sharp e outros poderosos anunciantes, não só de pequenas empresas de equipamentos hi-end. Mas, falamos de outra cultura, de outro tipo de postura e de uma coragem ímpar. Curiosamente, aquelas empresas não deixam de anunciar nestas publicações.
Existem publicações que merecem nosso respeito.

Mas, se você acha que isso é realmente uma grande bobagem, então vai aqui a terceira grande dica para você ser enganado pelo Hi-Fi Planet e se sentir mais feliz: Acredite cegamente nos reviews, e compre todos os seus equipamentos com total confiança do que as revistas, fóruns, jornais e outros veículos de informação escrevem sobre eles.

4. Não acredite nas marcas que o Hi-Fi Planet elogia, pois seu administrador guarda profundos sentimentos de carinho por elas.

O leitor comenta em seu e-mail: “… e na lista que você publicou de recomendação de marcas você mostra seu conhecimento de (…), deixando de fora muitas marcas importantes. Você só elogia o que você gosta ou o que os anunciantes te pagam. Além disso, duvido que você tenha testado todas aquelas marcas.”

Caro leitor inconformado, esteja certo de que não testei todas aquelas marcas, pois o que consigo testar são equipamentos, não marcas. Aliás, marcas não dizem muito sobre os produtos de forma totalmente confiável. Não existe o fabricante que só faz produtos maravilhosos, como algumas publicações teimam em tentar convencer seus leitores. Já cansamos de ver que vários dos mais conceituados fabricantes mundiais de eletrodomésticos, carros, aviões e outros produtos já tiveram seus fiascos.
Mesmo ao recomendar uma marca, precisamos conhecer melhor o produto a ser adquirido.

Você consegue cair em contradição quando diz que eu não poderia ter testado todas aquelas marcas, mas antes reclama de eu ter deixado de fora muitas outras importantes.

Meu caro, quando você escreve alguma coisa e a torna pública, deve ter muita responsabilidade com o que escreveu, pois, inevitavelmente, sua informação será utilizada por alguém que pode ser prejudicada pela imprecisão de suas idéias.

Quando elaborei aquelas duas listas, o fiz baseado não só em experiências próprias, mas através de muitas outras fontes de consulta confiáveis, inclusive de fabricantes, distribuidores e articulistas sérios da Europa e Estados Unidos. Sou assinante de inúmeras publicações estrangeiras, e leio e interpreto cuidadosamente cada página. Mantenho uma ótima relação com inúmeros grupos de audiófilos sérios e até editores de revistas. A relação com estas pessoas é bastante séria e honesta, e muitas coisas que publiquei e que mais tarde se confirmaram foram frutos destas contribuições na formação de minhas opiniões.

Eu citaria aqui, no mínimo, só para começar, umas 30 marcas importantes que ficaram de fora. A razão disso foi a simples falta de tempo para ampliar o artigo, a falta de uma posição convicta em relação a algumas marcas, ou mesmo insegurança sobre uma avaliação das contribuições citadas. Quando não se tem certeza, melhor não falar bobagens.

Por essa razão, o que está publicado ali é bastante confiável e sincero e, além daquilo, eu poderia agir de forma leviana.

Quanto a receber gratificações de alguma marca, nem vou comentar, pois esse assunto já foi por demais discutido acima. Mas, falar em gosto pessoal…

Não me apego a marcas. Não sou como muitos que idolatram marcas, que acham que suas marcas preferidas são as melhores, que tudo que possui é bom e o restante é inferior, etc. Não! Nada disso!!! Nem vou dizer que passei dessa fase porque nunca vivi uma situação assim. Minha formação pessoal e profissional me tornaram bastante crítico. Nunca sofri desse mal. Basta ver a minha participação no site Reclameaqui para conhecer minhas constantes lutas na defesa do respeito ao consumidor, independente de qualquer marca.

Só para citar alguns exemplos, sempre comprei carros da Volkswagen, pois sempre se mostraram mais confiáveis, potentes e econômicos para minhas necessidades específicas e meu modo de dirigir. Junto com as marcas japonesas, em minha opinião, a VW está entre uma das montadoras que possui algumas das melhores virtudes do mercado (para o meu uso).
Mas, há 5 anos possuo veículos Chevrolet, simplesmente porque ela possui uma excelente relação custo/benefício num modelo bastante específico e que atualmente atende às minhas necessidades. Isso não me faz gostar mais da Chevrolet, pelo contrário, continuo não gostando da marca, apesar de possuí-la. Para a maioria das pessoas, o carro que ela possui é o melhor do mundo. Tudo que ele tem é melhor que o dos outros e suas escolhas são sempre as certas. Não sou assim.

Voltando ao áudio, gosto muito das qualidades sonoras das caixas acústicas inglesas, e em minha opinião a B&W possui uma das melhores tecnologias aplicadas a este tipo de produto. Porém, eu não costumo recomendar esta marca para a maioria das pessoas, pois acho o seu custo no Brasil alto demais, e assim acabo sugerindo outras opções. Mas, inegavelmente, é uma boa marca, e está na primeira lista, mas não recomendo sempre pelo motivo citado.

Quando decidi ter uma caixa de referência, acabei por construir a minha própria, pois apesar de ter testado vários modelos, nenhum me satisfez em termos de preço e qualidade, e optei por desenvolver uma exatamente com as características que eu queria. Não encontrei no mercado uma única opção que me atendesse.
Nem por isso recomendo a sua construção para todo mundo, pois envolve algumas etapas bem complicadas.

Pelos dois exemplos acima, acho que deixo muito claro aqui que é bom para mim pode não ser bom para outros. Tenho responsabilidade e cuidado com minhas recomendações. Também nunca cito uma única marca ou modelo, mas vários. Quer um bom DAC? Musical Fidelity, Arcam, Rega, etc. Todos são ótimos. Minha preferência? Estão todas na primeira lista. Quando coloco um modelo da Electrocompaniet na segunda lista (como você discordou em seu e-mail), é porque seu valor é muito elevado, e seu desempenho comparado com a primeira lista não é superior, pelo contrário, em muitos testes foi até inferior.
Se alguém me perguntar se deve comprar um modelo desta marca, pois conseguiu por um preço muito mais baixo que das outras três, por exemplo, aí a minha recomendação se inverte. Se o fator custo é importante, dependendo do sistema, e pela pouca diferença de desempenho em relação às demais, recomendo esta marca. Veja como esta é uma questão bem complexa e as inversões são possíveis.

Note que recomendação é algo complicado, de responsabilidade, conhecimento e muita seriedade. Mas, se você gosta mesmo de ser enganado, então acredite que as minhas sugestões são puramente emocionais, e compre aquelas que não recomendo com tanto fervor. Esta é outra dica para você.

5. Critico porque sou injusto, pois todo mundo é honesto

Em seu e-mail, entre tantas outras bobagens, o leitor ainda cita que: “Você critica demais. Só reclama das revistas e fóruns porque é mais fácil criticar do que fazer. Você não tem competência para fazer melhor”

Meu caro, eu posso tentar frear um carro e ele não parar rapidamente como deveria. Isso me dá condições plenas de dizer que seus freios não são eficientes. De acordo com a sua teoria, eu deveria fazer um carro melhor, ou não reclamar.
Sinto muito, mas não tenho competência para isso. Não sou engenheiro mecânico, e nunca vou construir um carro. Também não sou cozinheiro, mas sei dizer quando um simples ovo frito está muito salgado.

Não tenho tempo nem condições de gerenciar um fórum ou de manter uma publicação impressa, mas tenho percepção suficiente para avaliar seu conteúdo e descobrir suas falhas.

Quando avalio um equipamento, uso minhas experiências auditivas de quem começou o hobby ouvindo vinil e valvulado, pois na época transistor ainda era uma novidade. Vi o CD nascer. Fiz o curso técnico em eletrônica com duração de quatro anos, e isso me ajudou a pagar cinco anos do curso de Engenharia Elétrica, consertando equipamentos de som e TVs. Meus conhecimentos técnicos pagaram meu curso de Direito, outro sonho que tinha.
Tenho experiência suficiente e competência técnica para avaliar e explicar muitas bobagens que alguns leigos transformam em “mistérios do hi-end”.

Já viajei inúmeras vezes ao exterior e tive acesso a grupos muito mais maduros que certos gurus de áudio hi-end do Brasil.

Testo os equipamentos que chegam às minhas mãos com muito cuidado, inclusive abrindo-os e avaliando a montagem e o circuito como um todo. Desde o cuidado na elaboração do circuito impresso até na disposição e escolha dos componentes, que conheço um a um. Tudo isso fotografado, não uso fotos “suspeitas” da internet para compor as imagens dos meus testes. O equipamento está ali, na minha sala, ligado e aberto. Não preciso fazer montagens gráficas.

Infelizmente, manter uma revista ou um fórum não está dentro de minhas possibilidades atuais, apesar de ter criado um pequeno fórum exclusivo para audiófilos ou entusiastas sérios.

Um blog está dentro de minhas condições, e levo as minhas mensagens da mesma forma, sem interferências ou conflitos de ordem pessoal ou profissional.

Portanto, aí vai a quinta dica para você ser um feliz traído: Todos são honestos e competentes, eu não. Não confie em meus julgamentos.

6. Não leia o Hi-Fi Planet. É uma grande bobagem de alguém que só quer aparecer.

Exatamente, não leia o Hi-Fi Planet.

Existem inúmeras opções repletas de “amigos” querendo obter vantagens de você, levando o seu dinheiro a cada “upgrade” que você faz.

O Hi-Fi Planet é mantido por alguém que não tira nenhuma vantagem de ninguém, não vende nada, critica o que está errado, conta os podres que ninguém quer comentar, e tudo isso apenas porque ele quer aparecer. Afinal, ele quer se lançar para Presidente da República em breve, e precisa atingir popularidade rápida, e como quase todo mundo no Brasil é audiófilo, isso é fácil…

Guarde esta dica: Não leia o Hi-Fi Planet.

7. Quer mais?

Eu poderia citar outros trechos do e-mail para alimentar esta lista de como você deve ser feito de bobo e ser feliz. Mas, convenhamos que este texto já está se tornando longo, cansativo e um pouco fora de nosso objetivo.

Então, como última dica, considere tudo que escrevi aqui como novas bobagens, e continue fiel aos seus pensamentos.

Poupei alguns nomes e marcas do e-mail que me enviaram, pois respondo pelo que escrevo, mas quem enviou o e-mail o fez de forma anônima (como sempre).

Algumas vezes recebo algumas críticas, mas sempre sei o motivo.
Não me interessa agradar um importador, um editor, um vendedor ou um administrador de um fórum ou site. Quero levar algo mais para quem realmente vale a pena, para pessoas como eu. Para aquele que ama o hobby e quer aprender sempre mais, não caindo nas armadilhas do mercado. Não que todos sejam desonestos. Isso só não é muito diferente dos outros segmentos.

Eu mesmo já fui enganado, mas aprendi. Já perdi tempo, dinheiro e saúde com algumas escolhas que fiz quando comecei nesse hobby.

Se alguns se incomodam, eu não me importo. Se o que faço é justo e honesto, qualquer crítica que escapa desse sentido não merece prosperar.
Sei que conquisto alguma antipatia com isso, mas tenho a consciência de que estou sendo fiel aos mesmos princípios que sempre nortearam a minha vida.

Um abraço.